美東時間3月16日，就在OpenAI發(fā)布GPT-4兩天后，微軟宣布將其內(nèi)嵌入微軟辦公軟件“全家桶”。與此同時，A股上市公司也競相出手，參與到ChatGPT類產(chǎn)品風潮之中。近期，從上游的“賣水人”(為A I產(chǎn)業(yè)提供訓練數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施)，到ChatGPT競品的研發(fā)商和下游應用端，均有熱門公司披露了商業(yè)化進展，試圖以不同方式來“分一杯羹”。

海外巨頭嵌入GPT-4

微軟在發(fā)布會上宣布，帶著嵌入GPT-4的Microsoft 365 Copilot即將亮相。微軟CEO 薩提亞·納德拉對此稱：“今天標志著我們和計算交互模式進化的重要一步。”

(資料圖片僅供參考)

在這場以AI為主題的發(fā)布會上，微軟發(fā)布了GPT-4平臺支持的Copilot(副駕駛)。據(jù)微軟介紹，Copilot將嵌入到Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等辦公軟件。在Word中，Copilot可以對文件進行總結(jié)并提出編輯建議；在Excel中，用戶可以用自然語言調(diào)用各類復雜函數(shù)；在PowerPoint中，Copilot可以讓PPT和Word實現(xiàn)一鍵轉(zhuǎn)換。

微軟還推出一種全新體驗——業(yè)務聊天(Business Chat)。這一服務匯集了微軟多個應用，包括文檔、幻燈片、電子郵件、日歷、筆記和聯(lián)系人中的數(shù)據(jù)等，該服務可以通過大型語言模型技術(shù)，幫助用戶總結(jié)聊天內(nèi)容、撰寫電子郵件、查找關(guān)鍵日期，以及根據(jù)其他項目文件制訂計劃。

除了“近水樓臺先得月”的微軟，OpenAI還披露了GPT-4更多的應用場景，客戶涉及金融、語言、教育、視頻、咨詢等多個領(lǐng)域。從具體應用來看，GPT-4的應用可以分為兩種：一種是To B類，提供給大型公司用于提升內(nèi)部工作效率；二是To C類，嵌入應用產(chǎn)品中，為消費者提供增值服務。

前者以摩根士丹利為例，該公司從去年開始，探索如何利用GPT的嵌入和檢索功能來高效利用其知識庫系統(tǒng)，員工可以借此更好地調(diào)用公司投資資料庫，目前每天至少有200名員工使用。

后者以外語培訓教育機構(gòu)多鄰國為例，該公司推出了嵌入GPT-4的付費產(chǎn)品DuolingoMax，能提供兩種服務：一種是角色扮演，即AI作為對話伙伴，提供更真實的語言環(huán)境；一種是糾正用戶的答案，并作出進一步解釋。

A股公司積極探索商業(yè)化

記者梳理A股相關(guān)板塊公司發(fā)現(xiàn)，目前尚無大型公司直接引入ChatGPT類產(chǎn)品。而從商業(yè)化的角度來看，綜合A股ChatGPT概念公司的業(yè)務，總體上可以分為三大路線：一是欲打造ChatGPT類產(chǎn)品的公司；二是上游的“賣水人”，如海天瑞聲；三是面向To C的業(yè)務，直接調(diào)用ChatGPT類產(chǎn)品。

具體來看，首先是“賣水人”角色。3月17日，海天瑞聲股價盤中突然拉升。消息面上，公司在當日公布的調(diào)研紀要中表示，從目前公司實際情況來看，短期內(nèi)暫未看到相關(guān)業(yè)務訂單的大幅增長。ChatGPT也并未對公司產(chǎn)生任何收入。

作為一家AI訓練數(shù)據(jù)提供商，海天瑞聲此前披露微軟一直是其客戶之一。也正因如此，市場將之視為“ChatGPT概念股”之一。此次公布的調(diào)研紀要中，機構(gòu)名單達到上百家，足見資本市場對它的青睞。

此外，工業(yè)富聯(lián)也對外表示，公司向客戶供應的高效運算HPC系統(tǒng)，已經(jīng)應用于ChatGPT，以及接下來ChatGPT Plus和其他AI相關(guān)的應用中，但目前相關(guān)收入營收占比不大。

To C方面，部分上市公司試圖把ChatGPT類模型嵌入主營業(yè)務，不過具體的商業(yè)化方向還在探索中。以湯姆貓為例，公司“會聊天的湯姆貓”在3月14日對安卓用戶開啟內(nèi)測。近期湯姆貓股價漲勢明顯，3月17日大漲15.6%，2月以來累計上漲112%。

如何用“會聊天的湯姆貓”變現(xiàn)？3月17日，湯姆貓證券部人士對記者表示，目前商業(yè)變現(xiàn)模式存在一定不確定性。公司曾在接受機構(gòu)調(diào)研時表示，公司將結(jié)合現(xiàn)有的營收模式，擴充除以廣告收費模式外更多新型的流量變現(xiàn)模式、充值收費模式等變現(xiàn)形式。公司還將人工智能預訓練模型等新興技術(shù)深度賦能于公司IP授權(quán)衍生品、親子樂園、車載設(shè)備等線下實物產(chǎn)品或線下應用場景。

不過，湯姆貓的項目細節(jié)還有待推敲。比如湯姆貓有80%的用戶來自海外，那么“會聊天的湯姆貓”是用外語還是中文聊天？前述人士對記者表示，語言方面還沒有確定。而面對海外龐大的蘋果用戶群，湯姆貓尚未開啟iOS系統(tǒng)的內(nèi)測。蘋果iOS系統(tǒng)內(nèi)測時間以后續(xù)公告為準。

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