“ 消費者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西。”很多人將喬布斯的這句話奉為企業(yè)“圣經(jīng)”。

具體來說，蘋果產(chǎn)品設(shè)計更加關(guān)注的是“創(chuàng)造需求”。創(chuàng)造需求實際上要不斷的深入挖掘用戶的本質(zhì)需求，通過產(chǎn)品給需求賦能，解決用戶痛點。

隨著蘋果的成功，也涌現(xiàn)了一批創(chuàng)造用戶的需求企業(yè)出現(xiàn)，滿足用戶的“潛在”需求。

而Airbnb、Snapchat等產(chǎn)品出現(xiàn)，本質(zhì)上看，仍然是需求用戶驅(qū)動著技術(shù)創(chuàng)新，只不過他們更好地發(fā)掘并且滿足潛藏于用戶內(nèi)心深處的需求。

在這條用戶需求主導(dǎo)的跑道上，長年穩(wěn)居高端家電第一的卡薩帝，不斷在以用戶、市場需求為導(dǎo)向推動技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，在不斷迭代升級技術(shù)與產(chǎn)品的同時，通過高端體系“共創(chuàng)”了卡薩帝這一高端品牌。

6月25日，主題為“新·征途，愛·不凡”的卡薩帝思享薈在重慶舉行。在本次思享薈上，卡薩帝發(fā)布銀河套系，開啟了從高端品牌到場景品牌的新征途。

以用戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為驅(qū)動力

對于企業(yè)而言，用戶需求永遠是企業(yè)創(chuàng)新的方向。

需求是基于產(chǎn)品之上的，而產(chǎn)品是需求和用戶之間的橋梁。企業(yè)只有深度理解用戶需求，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新產(chǎn)品，才能以實力建立品牌和口碑，始終保持生機活力。

在全球化浪潮以及消費升級的大背景下，智能與高端已成為全球家電發(fā)展的主流趨勢。用戶對品質(zhì)有了更高的品鑒水平，相應(yīng)的也提出了更高的個性化要求。

大浪之下，銳意謀變者當(dāng)勇立潮頭?？ㄋ_帝憑借對用戶需求的洞察以及深厚產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)實力成為家電市場重要的“風(fēng)向標(biāo)”。

卡薩帝也在不斷把用戶“潛在”需求成為真正“需求”。在冰箱互聯(lián)工廠，用戶可以參與到冰箱制造的每一個細節(jié)，自己定義高端家電的制造標(biāo)準(zhǔn)。

此次發(fā)布的卡薩帝銀河套系中包含冰箱、洗衣機、空調(diào)、酒柜、冰吧、廚電、熱水器、電視機等全品類網(wǎng)器。分開來看，每一件有著差異化科技的網(wǎng)器單獨都可作為智慧生活場景中的核心；合體來看，則可以實現(xiàn)互相聯(lián)動，構(gòu)成一個完整的智慧生活場景。

比如搭載MSA控氧保鮮科技的冰箱、精準(zhǔn)控溫滿足中西餐烹飪需求的廚電、帶來“酒窖級”儲酒空間的酒柜、可“暖藏”水果的冰吧，構(gòu)成了卡薩帝智慧廚房場景；懂衣料、會養(yǎng)護，打造洗+烘+護的集成化養(yǎng)護體驗的銀河洗干組合，帶來了卡薩帝智慧陽臺場景；提供全屋智慧影音體驗的銀河電視，與自帶擴香功能、打造愉悅呼吸體驗的銀河空調(diào)帶來卡薩帝智慧客廳場景；出水量增大至170%以上的銀河熱水器帶來卡薩帝智慧浴室場景。

而這只是卡薩帝在用戶需求導(dǎo)向下的創(chuàng)新縮影。上周，卡薩帝以505.81億的品牌價值登榜2021年《中國500最具價值品牌》排行榜，而這也是榜單中首次出現(xiàn)高端家電品牌。

卡薩帝在高端市場不斷夯實與“站穩(wěn)”的同時,也成為高端家電市場的新標(biāo)桿。

生態(tài)場景開啟高端美好生活新時代

創(chuàng)新始終要圍繞“用戶需求”展開，而用戶需求必然是依附于場景存在的。

現(xiàn)如今，人們對智能生活的無限想象也隨著伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展而逐漸實現(xiàn)。

放眼于當(dāng)下智能生活場景，缺乏整體考量開發(fā)出來的智能單品帶來的是碎片化、割裂感，想要變革，就得從理念入手，真正為用戶做“加法”，顛覆大多人對傳統(tǒng)智能家居場景的認知。

十五載的厚重積淀，是卡薩帝敢于闖、敢于試的底蘊，場景生態(tài)強調(diào)的是與用戶交互，基于用戶在生活方面的種種痛點、需求，最終產(chǎn)出用戶體驗解決方案，帶來較便捷的快速享受智能體驗，為卡薩帝在未來五年的行業(yè)角逐中贏得主動。

向場景品牌換道意味著外界對卡薩帝的聯(lián)想度會發(fā)生改變。在此之前，提到卡薩帝，大家想到的法式對開門冰箱、雙子洗衣機、雙塔空調(diào)等家電產(chǎn)品。

而從今天起，再提起卡薩帝，就會有卡薩帝廚房、卡薩帝臥室、卡薩帝浴室等全新的場景方案，這也意味著三翼鳥場景品牌開始在卡薩帝落地。

針對卡薩帝場景品牌是否會同三翼鳥場景品牌產(chǎn)生沖突的問題，海爾智家總裁李華剛在發(fā)言中做出了回答。

李華剛講到，三翼鳥既是一個場景品牌，也是一個平臺，它可以為用戶“設(shè)計一個家、建設(shè)一個家、服務(wù)一個家”。而卡薩帝是三翼鳥場景品牌落地的載體之一，所以，兩者之間承接關(guān)系，不存在沖突。那么卡薩帝承接三翼鳥做場景品牌，就意味著她開始針對不同的用戶設(shè)計廚房方案、全屋用水方案、全屋空氣方案等，為所有家庭定制最好、最高端的場景方案，為用戶創(chuàng)造價值。

新起點之上，通過對用戶敏銳的洞察力和對行業(yè)趨勢的前瞻，卡薩帝展現(xiàn)了在未來五年破局引領(lǐng)行業(yè)的態(tài)度和決心。不忘聆聽用戶需求的初心，在生態(tài)品牌布局賽道上的加速，為用戶帶來更加智能、更加美好的生活方式！

文 | 牛星鈞

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